L'icona della Guida e supporto tecnico a volte scompare dal menu di avvio dopo l'installazione di Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 su un sistema precedentemente in esecuzione Windows Server 2003 o Windows Small Business Server 2003 . La maggior parte delle persone cercano di risolvere il problema riavviando il servizio , ma questo non può essere realizzato in quanto il servizio non ha nemmeno presentarsi in Servizi di Microsoft Management Console . Detto questo , le opzioni sono a reinstallare il servizio o installare un hotfix di Microsoft . Guida e supporto tecnico

Assistenza e servizio di supporto in computer basati su Windows di Microsoft è un chockablock repository con strumenti di supporto , come - ad articoli e altre risorse di aiuto . Personalizzato per ogni sistema operativo Windows , il servizio consente agli utenti di cercare risposte attraverso un indice o di una funzione di ricerca . Sono incluse le istruzioni dettagliate su come risolvere la maggior parte dei problemi del sistema operativo , così come collegamenti a ulteriori fonti .
Server 2003 Soluzione

per risolvere questo problema in un sistema che precedentemente conteneva Microsoft Server 2003, sarà semplicemente necessario reinstallare manualmente il servizio Guida in linea e supporto tecnico. Tirare verso l'alto la casella "Esegui" dal menu Start e digitare " cmd " per aprire il prompt dei comandi. Da qui , passare directory digitando " % windir % \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries " . Per finire , eseguire i seguenti tre comandi :

" HelpSvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall " " HSCUpd.exe -i hscmui.cab " " HSCUpd.exe -i hscsp_s3.cab "
business Server 2003 Soluzione 1

un modo per risolvere questo problema in un sistema che conteneva Microsoft Small Business Server 2003 è di reinstallare il servizio Guida in linea e supporto . È necessario accedere al prompt dalla funzione Esegui del menu di avvio dei comandi e quindi eseguire i seguenti comandi :

" % windir% \\ PCHealth \\ Helpctr \\ Binaries \\ HelpSvc.exe /regserver /svchost netsvcs /RAInstall " " , % windir % \\ PCHealth \\ helpctr \\ binaries \\ HSCUpd.exe -i -i % windir % \\ PCHealth \\ helpctr \\ binaries \\ hscsp_l3.cab "
affari 2003 Soluzione 2

La soluzione consigliata per un precedente sistema Business Server 2003 utilizza il file di Microsoft HotFix Windowsserver2003 - kb937231 - x86- iTA.exe. Disponibile dalle pagine di supporto in linea di Microsoft, la correzione reinstalla essenzialmente la Guida in linea e supporto servizio per voi . Questa è una soluzione ottimale per gli utenti che preferiscono non farlo manualmente a causa del rischio di effetti avvitare qualcosa .