Se Outlook è la gestione per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica , ma il browser si rifiuta di ottenere on-line , sia la connessione a Internet non è sufficientemente forte o stabile per caricare siti web completi o qualcosa sta bloccando il browser , consentendo Outlook per operare - questo blocco potrebbe essere qualsiasi cosa, da un firewall configurato in modo non corretto a un browser malfunzionamento add-on . Controllare la connessione a Internet

email , soprattutto se si tratta di messaggi di testo senza allegati o immagini , sono dei piccoli file che possono essere caricati o scaricati molto velocemente . Se si dispone di una connessione web lento o una connessione che continua a cadere , si potrebbe trovare è possibile inviare e ricevere e-mail mentre è in grado di caricare i siti web (che contiene molti più dati ) . L'esecuzione di un browser alternativo e l'esecuzione di un test di velocità online (come quella di Speedtest.net ) può aiutare a determinare se ci sono problemi con la connessione.
Controllare
Add-on del browser

difettoso add-on o plug- in esecuzione sulla parte superiore del browser Web può impedire che la visualizzazione di siti web normalmente. Accesso al Web tramite un browser alternativo o il lancio il browser esistente nella sua modalità provvisoria senza estensioni o plugin può aiutare a determinare se questo è davvero il caso . Utilizzare l'add-on Manager built-in per il browser per disattivare le estensioni e plugin uno per uno per individuare l'utilità problematico . Disinstallare e reinstallare il browser utilizzando l'ultima versione disponibile può anche aiutare a risolvere il problema ripristinando le impostazioni del browser e cancellare la cache di dati temporanei . Controllare la connessione del browser e le impostazioni proxy può anche aiutare a risolvere i problemi con ottenere on-line .
Check Your Security Tools

E 'possibile che un anti- virus, anti - spyware o un programma firewall blocca i vostri tentativi di ottenere on-line tramite il browser Web , permettendo di Outlook di lavorare senza problemi, disabilitare temporaneamente gli strumenti di sicurezza installati sul vostro sistema è un modo rapido di verificare se questo è davvero il caso . Controllare la documentazione della Guida fornita con il software di sicurezza per i dettagli su come assicurarsi che il browser Web è registrato come un programma sicuro e fidato . Potrebbe essere necessario disattivare alcune funzionalità di protezione in tempo reale - come la scansione automatica del sito - . Al fine di utilizzare il Web senza interferenze
Controllare Malware

applicazioni malware in grado di bloccare l'accesso al Web , mentre il tuo client di posta elettronica rimane invariato. Scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti per il vostro anti- spyware , anti-malware e firewall ed eseguire una scansione approfondita del sistema per cercare i problemi . Se vi trovate in grado di aggiornare i vostri strumenti di sicurezza , scaricare gli aggiornamenti più recenti dal sito dello sviluppatore su un computer alternativo e quindi trasferire le nuove definizioni tramite USB.