Assistenza remota consente a un utente di connettersi e accedere a un altro computer in remoto . Se è necessario collegare al PC di un altro utente per assistere nella risoluzione dei problemi o fornire supporto, l'utente deve inviare un allegato via e-mail con l' invito di Assistenza remota e password . Dopo aver ricevuto le informazioni richieste , è possibile eseguire l'assistenza remota per connettersi al PC di un'altra persona . Da lì, si può assistere l' utente con il loro problema del computer . Istruzioni
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accedere a Windows come amministratore. Fare clic su "Start ". Fare clic su "Pannello di controllo ". Tipo "Risoluzione dei problemi " nella barra di ricerca .
2

Seleziona " Risoluzione dei problemi" dai risultati . Selezionare " Fatti aiutare da un amico " nel riquadro di sinistra .
3

Fare clic su " Invita qualcuno ad aiutarvi . " Fare clic su " Offerta Assistenza remota per aiutare qualcuno . "
4

Fare clic su " Usa un file di invito . " Individuare il file Inviti RA . Fare clic su " Apri ". Immettere la password quando richiesto . Fare clic su " OK ". Una volta che l' utente approva la connessione, è possibile iniziare a eseguire la risoluzione dei problemi o di supporto passi sul PC .