Assistenza remota di Windows è uno strumento di supporto che consente a un utente remoto di accedere al tuo computer con Windows Vista . Una volta connesso , l'utente remoto vedrà la stessa visualizzazione del desktop e le applicazioni che si vede di Windows . Questo permette un esperto di computer remoto per osservare in prima persona un problema che state avendo con Windows Vista . Se si sceglie, si può anche lasciare che l' utente remoto accede direttamente la sessione di Windows Vista, utilizzando il mouse e la tastiera remota per utilizzare il computer come se stessero utilizzando il proprio mouse e la tastiera . Quando si invita a connettersi per utilizzare Assistenza remota con il computer Windows Vista la connessione è protetta da password e le informazioni passate tra i sistemi è crittografato . Istruzioni
1

Fare clic sul pulsante "Start" , quindi fare clic sul collegamento " Tutti i programmi " nel menu Start.
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Fare clic sulla cartella "Manutenzione " nella lista di articoli sotto Tutti i programmi , quindi fare clic sull'icona "Windows Remote Assistance " . Si apre la finestra di Assistenza remota di Windows.
3

Fare clic sull'icona posta accanto a " Utilizzare la posta elettronica per inviare un invito " nella finestra di Assistenza remota di Windows . La procedura guidata presenterà una schermata di password. Digitare una password in entrambe le caselle di password . È possibile effettuare una nuova password solo per l'uso in questo invito . Fare clic sul pulsante "Avanti " . La procedura guidata si aprirà un messaggio di posta elettronica nel vostro programma di posta elettronica .
4

digitare l'indirizzo email della persona a cui si desidera aiuto remoto nella casella " To" del messaggio di posta elettronica , quindi inviare l'e-mail . Quando viene inviato l'e-mail , la procedura guidata di Assistenza remota di Windows si aprirà una " Waiting for Incoming Connection " finestra .
5

Confermare che si desidera consentire l' utente remoto di collegarsi quando richiesto. L'utente remoto sarà ora in grado di aiutarvi a utilizzare Assistenza remota di Windows .