Se si dispone di una finestra del browser Firefox aperto e quindi si tenta di accedere ai servizi della stampante HP , è possibile che venga richiesta la segnalazione di errore "Impossibile eseguire l'operazione . " Purtroppo, questo accade di solito quando Firefox è in esecuzione, quindi questo è un problema noto di compatibilità . A volte, però , la stampante HP potrebbe essere necessario un aggiornamento del software e il pulsante HP Printer Services non risponde quando viene premuto. La buona notizia è che si può risolvere entrambe le situazioni con un po 'di pazienza e qualche passo di breve -medio . Istruzioni
1

Spegnere Firefox se il browser è aperto, e quindi fare clic su "Start ". Se non si dispone del browser Firefox aperto , andare al passaggio 4 , in caso contrario , dopo aver completato questo passaggio , passare al punto 2
2

Clicca su "Impostazioni ", fare clic su " Stampanti ", quindi fare clic su . la scheda " Funzioni " .
3

Fare clic su " Servizi stampante . " Se non si apre , continuare .
4

Visita il sito Web Assistenza clienti HP per vedere se ci sono aggiornamenti del driver per la stampante . Il collegamento è elencato in Risorse . Se si verificano ancora problemi di accesso Servizi stampante HP dopo aver installato gli aggiornamenti consigliati , continuano .
5

Reinstallare la stampante utilizzando il software originale , e quindi visitare il sito Web HP e verificare di nuovo la disponibilità di aggiornamenti . Se si verificano ancora problemi di accesso Servizi stampante HP dopo la reinstallazione, continuare.
6

Visita l' HP Learning Center PC , e imparare come è possibile impostare il computer per ricevere gli aggiornamenti tramite l'applicazione software di HP Support Assistant . Il collegamento è elencato in Risorse .