Risoluzione dei problemi di un dispositivo hardware su un Hewlett - Packard ( HP ) Envy 15 laptop può sembrare difficile , ma si può fare da soli , utilizzando lo strumento Gestione periferiche di Windows . Utilizzare Gestione periferiche per determinare lo stato di funzionamento attuale della carta del computer portatile ad alta risoluzione ATI Mobility Radeon 4830 grafica e il relativo driver . I driver sono specifici del dispositivo insiemi di file che permettono la scheda grafica di condividere i dati e interagire con il display del computer portatile . All'interno di Gestione periferiche, un driver non funzionante può essere aggiornato a una nuova versione di lavoro . Istruzioni
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Fare clic sul pulsante "Start " che si trova sul desktop del computer portatile Envy 15 . Viene visualizzato il menu di avvio . Digitare le parole "Gestione periferiche" nella casella di ricerca e premere il tasto "Enter" . L'utilità Gestione periferiche si apre e visualizza un elenco di tutte le periferiche hardware installate sul portatile disposti in gruppi in base alle finalità .
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Clicca l'opzione "Display Adapters ", quindi fare doppio clic su " ATI Mobility Radeon "nella lista che viene vista. Si apre una finestra delle proprietà del dispositivo.

3 Fare clic sulla scheda "Generale" nella finestra delle proprietà del dispositivo per visualizzare l'attuale stato di funzionamento del dispositivo nella casella " Stato periferica " . Se il messaggio indica che il dispositivo non funziona correttamente , fare clic sulla scheda "Driver ", quindi premere il pulsante " Ripristina driver " per ripristinare il driver di lavoro precedentemente utilizzata . Se nessun driver precedente viene trovato , premere il pulsante " Aggiorna driver" per individuare e installare il driver di lavoro più recente per il dispositivo. La procedura guidata di aggiornamento driver di Windows lancia . Fare clic su " Cerca automaticamente un driver aggiornato " e la finestra di individuare e installare l'up - to-date driver più per la scheda grafica .