assistenza remota è un servizio di Windows che consente agli altri utenti di connettersi al computer per la risoluzione dei problemi e aiuto configurazione . Gli utenti possono connettersi tramite Remote Desktop dopo aver inviato una richiesta di assistenza remota . Questa è anche una applicazione utile per gli amministratori di rete che gestiscono diversi computer remoti . Un amministratore può attivare la teleassistenza nel Registro di sistema di Windows . L'Editor del Registro di sistema consente anche di connettersi a un computer remoto sulla rete . Istruzioni 
 1 
 Clicca Windows Orb sul computer locale . Digitare "regedit" e premere " Invio " per aprire l'editor del Registro di sistema . 
 
 2 Fare clic sulla voce di menu " File " e selezionare " Connetti a Registro di rete . " Si apre una finestra di dialogo . Digitare il nome del computer remoto a cui si desidera accedere e premere " Invio". Osservare le directory del Registro del computer remoto vengono visualizzati sul lato sinistro dell'editor . 
 3 
 Passare a " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Terminal Server" nel Registro di sistema del computer remoto . 
 
 4 
 Fare doppio clic sul valore di etichetta " fAllowToGetHelp . " Digitare "1" nella casella di testo "Valore" e fare clic su " OK ". Ciò consente di risparmiare la nuova impostazione sul computer remoto e consente l'accesso di assistenza remota .