non tutto va sempre secondo i piani quando si acquista un computer . Dell fornisce supporto tecnico e servizio clienti attraverso il loro sito web , così come per telefono . Se si utilizzano queste vie per raggiungere i Dell , ma siete ancora soddisfatti del servizio o del prodotto offerto, è possibile utilizzare questi stessi canali per inviare un reclamo . È probabile contattato da Dell utilizzando il vostro indirizzo email o numero di telefono entro un giorno lavorativo . Istruzioni
1
Aprire il " supporto ordine Email " link in dell.com .
2
Scegli il dipartimento e di categoria per garantire il vostro reclamo va alla persona giusta .
3
inserisci il tuo nome e le informazioni di contatto . Questa informazione è necessaria per consentire un rappresentante per contattarti riguardo al vostro reclamo .
4
Compilare le spese di spedizione e gli indirizzi di fatturazione associato con il vostro ordine , così come un numero d'ordine o un cliente . Se non si dispone di e un numero d'ordine o un cliente , utilizzare Dell " Trova il mio ordine " o " Numero cliente pagina " per trovare il numero che avete bisogno .
5
Tipo vostro reclamo nella casella di testo nella parte inferiore del modulo .
6
Fare clic su " Submit" in fondo al modulo .