Il file " Ntkrnlmp.exe " fa parte dell'installazione di Windows , e il file deve installare e caricare durante il processo di installazione . Se il file non si installa , si riceve un errore e deve risolvere problema del computer prima di continuare l'installazione. Microsoft è a conoscenza del problema e propone due soluzioni per correggere l'errore . L'errore si verifica da cattive impostazioni del BIOS o della RAM difettosi installati sul computer . Cose che ti serviranno 
 cacciavite 
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 1 
 riavviare il computer e premere il tasto F10 o Del appena compare la schermata iniziale di avvio per accedere al BIOS impostazioni. Il tasto premuto dipende dal tipo di computer che si possiede , per cui potrebbe essere necessario provare sia prima che la procedura funziona . 
 2 
 Clicca l'opzione "Reset" nel BIOS. Questo processo ripristina il BIOS per le impostazioni originali del produttore , che cancella tutti i difetti e gli errori che causano i file di installazione di Windows per fallire. 
 3 
 Premere il tasto Esc e uscire dal BIOS . Reinstallare il sistema operativo Windows . Se si verifica lo stesso errore , è necessario rimuovere qualsiasi nuova memoria RAM installata nel computer . 
 4 Un esempio di un chip di memoria RAM del computer . 
 Spegnere il computer e utilizzare un cacciavite per rimuovere le viti dal case del computer . Far scorrere il coperchio della scatola fuori del computer. 
 5 
 Rimuovere i moduli di memoria RAM che hai installato di recente . Ogni modulo di memoria RAM ha una clip su entrambi i lati per tenerlo nello slot della scheda madre . Spingere verso il basso le clip per rilasciare il modulo RAM. Tirare verso l'alto il modulo RAM per rimuoverlo dalla scheda madre . 
 6 
 Sostituire caso del computer riavvitate le viti . Accendere il computer . Reinstallare Windows .