Ci sono una vasta gamma di problemi che possono influenzare il computer portatile Acer 4720Z . La miglior risorsa per la risoluzione dei problemi sono le sezioni di supporto della Microsoft e siti web di Acer . Problemi hardware 
 problemi hardware 
 possono includere un computer portatile che non si accende , uno schermo difettoso , o una tastiera non risponde. Controllare la batteria è completamente carica e viene utilizzato l'adattatore corretto . In alcuni casi , il componente difettoso può essere sostituito . 
 Problemi software 
 problemi software 
 possono includere il congelamento o crash di programmi , o di essere in grado di caricare il sistema operativo . Nei casi più gravi , può essere necessario ripristinare il sistema operativo per la sua configurazione di default utilizzando i dischi di ripristino forniti da Acer .