Essere in grado di connettersi a Internet è vitale , ma spesso può essere più difficile di quanto ci si aspetterebbe , in particolare su un computer portatile , dato che molto spesso si collegano in modalità wireless . Gli utenti di computer portatili di ogni marca e modello trovano in grado di connettersi a Internet su base regolare , e gli utenti HP non fanno eccezione . Fortunatamente, ci sono modi per ripristinare la connessione del vostro HP a Internet. Cose che ti serviranno
Router
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Disattivare l'adattatore wireless del HP , quindi riattivarlo . Se si verificano problemi di connettività intermittente , questa è la prima cosa da provare , come si può risolvere qualsiasi numero di problemi di connettività , tra cui quelli causati da conflitti di indirizzi IP e problemi DNS . Se siete in grado di connettersi a Internet , allora hai riparato la connessione e non si devono intraprendere alcuna ulteriore azione .
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" Spegnere e riaccendere " il router scollegando il suo alimentatore, in attesa alla almeno un minuto e ricollegarlo. Dopo aver riavviato il router , tenta di connettersi a Internet . Se l'unità HP non riesce a connettersi , per poi passare alla fase successiva .
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vedere se il vostro computer è impostato IP statico. Se due o più PC stanno cercando di utilizzare lo stesso indirizzo IP , allora questo è ciò che sta causando il problema, così uno deve essere impostato ad un IP diverso o ad IP dinamico ( in cui il router assegna casualmente un indirizzo ) . Di solito è più semplice di lasciare tutti i computer su IP dinamico a meno che non ci sia una vera ragione per fare altrimenti ; applicato in modo scorretto IP statico è una comune causa di problemi di connettività
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eseguire una scansione antivirus on . il computer . Anche se è improbabile , ci sono alcuni piuttosto strani virus là fuori che possono impedire la connessione a Internet .
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Contact HP , soprattutto se nessuno dei precedenti risolve il problema , e spiegare la situazione . C'è una possibilità che i vostri problemi di connettività derivano da un difetto hardware o malfunzionamenti. Se questo è il caso, quindi , a seconda delle circostanze specifiche e quanti anni il vostro sistema è , HP potrebbe risolvere il problema per voi gratuitamente .