Prima la buona notizia : TSC_GENCLEAN non è in realtà un virus . " GENCLEAN " sta per " GeneriClean , " un Trend Micro applicazione che viene fornito in bundle con molti dei loro pacchetti antivirus . Se si esegue l'applicazione di Trend Micro OfficeScan , però , si può essere visto avvertimenti circa il virus " TSC_GENCLEAN " . Questo è un errore di programmazione che sostituisce i nomi effettivi dei file di virus con questa frase , rendendo difficile vedere che cosa è in realtà sul computer. L'azienda ha fornito un fix gratuito si può richiedere di rimuovere questo bug . Cose che ti serviranno
Trend Micro OfficeScan
Show More Istruzioni
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Trova il Micro supporto numero di telefono di contatto del cliente Trend dal link sotto Risorse . Assicurarsi di selezionare il paese che si sta chiamando per ottenere le giuste informazioni .
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Descrivi il tuo problema al servizio clienti e richiedere la correzione. Il file che dovrebbero mail è " OSCE_7.0_WIN_EN_HFB1398.exe . " Confermare che questo è ciò che la società ti invierà .
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Scaricare il file dal vostro account di posta elettronica .
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Fare doppio clic sul file per aprirlo . Verrà eseguito automaticamente e si ferma vedendo " TSC_GENCLEAN " elencati nel report dei virus .