CRM , o gestori di relazione con i clienti , sono una componente importante del business moderno . Essi consentono alle aziende di tenere traccia delle loro interazioni con i clienti e comprendono caratteristiche quali il tracciamento di contatto e la capacità di programmare follow -up. Essi possono anche tenere traccia delle esigenze dei singoli clienti e contribuire a offrire soluzioni personalizzate . POS o punto di vendita , le applicazioni di tenere traccia delle vendite e le spese e sono una sorta di programma di contabilità . Esistono molte soluzioni già pronti, e un buon numero di imprese scelgono di sviluppare soluzioni personalizzate in una delle due categorie . Istruzioni
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Verificare se la società che sviluppa il vostro POS offre le soluzioni di CRM . Se lo fa, questo di solito è il percorso di minor resistenza , come in genere le aziende che offrono sia l'integrazione di supporto .
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Configurazione di un CRM per condividere il database utilizzato dal vostro POS . Non tutti i CRM sosterrà questo , e la configurazione variano in base al POS che hai.
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Contattare lo sviluppatore iniziale, se hai pagato per una soluzione personalizzata . Lo sviluppatore dovrebbe essere in grado di aggiungere funzionalità di CRM per il tuo POS abbastanza facile . Molti sviluppatori che hanno esperienza in un settore sono esperti in un altro.